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日前，太平洋保險(xiǎn)推出為世博游客量身定做的“金棕櫚—太平洋世博游保險(xiǎn)”。不同于以往的意外險(xiǎn)產(chǎn)品，該保險(xiǎn)根據(jù)世博會(huì)期間天氣炎熱、客流量大、水土不服等特點(diǎn)，擴(kuò)展意外保障的覆蓋范圍和保險(xiǎn)責(zé)任，把感冒、中暑、發(fā)燒、腹瀉、老年眩暈等都納入了保障范圍，實(shí)現(xiàn)意外急癥全覆蓋，充分體現(xiàn)了“服務(wù)世博”的理念。同時(shí)，客戶(hù)發(fā)生意外后所發(fā)生的120急救費(fèi)用、滯留上海的住宿費(fèi)用、行程延誤的返程車(chē)票等都包括在保險(xiǎn)責(zé)任之內(nèi)。

據(jù)悉，太平洋保險(xiǎn)通過(guò)與上海市旅委、金棕櫚公司合作，與全國(guó)43家世博指定旅行社聯(lián)網(wǎng)，為所有參加該旅行社的游客提供世博游期間的意外、醫(yī)療和緊急救援保障服務(wù)。

在理賠服務(wù)方面，太平洋保險(xiǎn)實(shí)施“主動(dòng)、迅速、便捷、合理”的服務(wù)計(jì)劃，授權(quán)旅行社處理前期部分理賠手續(xù)，客戶(hù)的小額旅游險(xiǎn)理賠可以直接在相關(guān)旅行社辦理，避免來(lái)回奔波之苦。太平洋保險(xiǎn)還承諾，遇到意外的客戶(hù)可在離開(kāi)上海前完成理賠，以保證所有參保游客一卡在手，安心暢游，盡情觀(guān)看世博展覽。