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國慶節(jié)期間，海南省遭遇大范圍強(qiáng)降雨，太平洋保險(xiǎn)面對不斷增多的客戶受災(zāi)報(bào)案，抓緊調(diào)配人力物力資源，派出20多個(gè)查勘理賠小組，及時(shí)對客戶損失做出查勘定損。截至10月8日上午，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司已全部完成?？?、三亞等地車險(xiǎn)報(bào)案的查勘定損業(yè)務(wù)，其他財(cái)產(chǎn)損失的定損、理賠工作正在緊張地進(jìn)行之中。

截至10月7日晚，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司因暴雨洪災(zāi)發(fā)生的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件40余件，主要集中在?？?、三亞及瓊海等地的酒店和商鋪，低洼地區(qū)及海邊建筑裝飾受損嚴(yán)重。針對此次災(zāi)害，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)海南分公司快速啟動應(yīng)急預(yù)案，成立了以分公司總經(jīng)理項(xiàng)勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在?？凇⑷齺喎謩e成立南北兩個(gè)現(xiàn)場指導(dǎo)小組，派出21個(gè)現(xiàn)場查勘小組奔赴受災(zāi)較重的瓊海、文昌、萬寧、陵水等地。與此同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)在災(zāi)區(qū)設(shè)立暴雨災(zāi)害理賠專柜，開通快速理賠通道，全面登記受損情況，掌握理賠進(jìn)展。對受損較重的客戶，太平洋保險(xiǎn)開展“一對一”服務(wù)，了解客戶困難，推進(jìn)理賠工作，并增設(shè)暴雨災(zāi)害理賠咨詢電話，提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，隨時(shí)可以受理客戶報(bào)案。