答:請(qǐng)您檢查UKEY和電腦的連接情況,可以嘗試換個(gè)USB插口;如果連接正常,請(qǐng)卸載UKEY控件之后重新安裝UKEY控件。注:該長(zhǎng)江UKEY控件安裝、卸載是在系統(tǒng)管理員用戶權(quán)限下進(jìn)行;如果您的電腦不能識(shí)別USB設(shè)備,請(qǐng)安裝USB驅(qū)動(dòng)。