保險是如今發(fā)展前景非常好的一個行業(yè),在保險行業(yè)我們或許可以聽到保險內(nèi)勤這個職業(yè),但是大家對它了解得比較少。今天就為大家介紹一下保險內(nèi)勤是什么、有哪些崗位職責(zé)。
首先,我們需要清楚內(nèi)勤在企事業(yè)單位里是一個重要的組成部分,幾乎涉及單位整體運作的方方面面。保險內(nèi)勤主要配合相關(guān)內(nèi)勤主管進行單證整理,出單及保單核對,業(yè)務(wù)相關(guān)資料錄入存檔等工作。保險內(nèi)勤負責(zé)組織策劃高級金融營銷活動,開發(fā)高端客戶市場。
了解過保險內(nèi)勤是什么之后,我們再來看一看保險內(nèi)勤需要做些什么工作、有哪些職責(zé)。保險內(nèi)勤的崗位職責(zé):1.在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;2.根據(jù)公司下達的服務(wù)工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;3.掌握各項工作進度,并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;4.組織、匯報、總結(jié)售后服務(wù)的工作情況,編制服務(wù)報表,并定期報送部門經(jīng)理;5.組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;6.負責(zé)組織招聘、培訓(xùn)、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;7.組建并管理服務(wù)團隊;8.完成部門經(jīng)理安排的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
最后,如何做一個合格的保險內(nèi)勤工作人員呢?我們認為要想成為一個合格的保險內(nèi)勤工作人員,就必須具有強烈的企業(yè)意識、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實的工作態(tài)度、較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)部工作,知識面廣,知識結(jié)構(gòu)合理,作風(fēng)嚴謹干練,以及無怨無悔地努力工作。總之,內(nèi)勤服務(wù)崗位不僅是一個大熔爐,更是一個舞臺,既能鍛煉自己,又能展示自我。只要不斷加強政治思想素質(zhì)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的培養(yǎng),切實履行內(nèi)部工作職責(zé),不斷開拓創(chuàng)新,工作就能做好。