現(xiàn)在的時代信息交流日益發(fā)達,服務設施也越來越貼近民生,醫(yī)療建設自然是百姓們的關注重點之一。在醫(yī)療業(yè)推行“互聯(lián)網+”,給群眾就醫(yī)帶來便利的同時,也因其參與主體多,涉及領域廣,而且具有一定的封閉性,使得越來越多的不法商家利用網絡平臺竊取群眾健康信息,再利用這些信息進行精準推銷,引起很多患者的反感及隱私被竊取的不適感。
一、“大數(shù)據”醫(yī)療為我們帶來了什么好處?
1.促進了醫(yī)療設備及藥品的供求相應。事實上,每個地區(qū)、每個醫(yī)院的藥品銷售種類及數(shù)目都不盡相同。而如何滿足消費者的不同需求,則需要數(shù)據的支持,需要人力和精力對就醫(yī)者的醫(yī)療數(shù)據進行深入挖掘、大類分化整理及詳細分析,從而達到更好地預防疾病及管控健康的作用。而且,也使各個地區(qū)、醫(yī)院在技術、藥品及設備供應等方面聯(lián)系更加緊密,切實做到為群眾服務。
2.有效減少百姓的看病時間和費用成本。從醫(yī)學角度來看,患者看病分為初診和復診。醫(yī)生初診需要了解患者的病史,對患者進行體格檢查,甚至需要進行心電圖、B超或抽血化驗等輔助檢查,所以初診是不允許在互聯(lián)網上進行的。而針對部分常見病和慢性病,“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”可以提供復診醫(yī)療服務。如長期高血壓、糖尿病患者若病情較穩(wěn)定,癥狀未發(fā)生明顯變化,醫(yī)生就可以通過互聯(lián)網獲取患者的檢查和檢驗指標,進而開一些長期處方或簡單調一下藥。
3.有助于實現(xiàn)醫(yī)療的新突破。數(shù)據就像金子,極富價值,通過數(shù)據的整合、歸納及分析可幫助更多醫(yī)療工作者或科研人員有效研究疑難雜癥的對策,提高該疾病的成活率。
二、如何避免醫(yī)療隱私被竊取?
1.嚴懲不法商家及不良信息泄露者。通過法律制約不法分子利用患者隱私營銷或勒索的卑劣行徑,嚴格規(guī)范醫(yī)院工作者的行為,避免其為了謀取高利而泄露信息。
2.明確責任承擔者。搭建的醫(yī)療健康平臺應由其創(chuàng)建者,即各個醫(yī)療機構點安全運行和到位規(guī)范,主要從事前、事中及事后三方面入手。事前需保障系統(tǒng)穩(wěn)定性、事中需實現(xiàn)業(yè)務聯(lián)系性、事后確保及時運維整改。
3.利用代碼或虛擬號碼來代表顧客信息??山梃b一些打車軟件,使患者與醫(yī)生溝通時僅顯示虛擬號碼或部分重要信息,這樣將會有效減少騷擾電話,避免遭遇隱私勒索。
4.加強網站平臺的構建安全??捎烧y(tǒng)一制定醫(yī)療信息管理的網絡安全,統(tǒng)一配置高規(guī)格的防病毒軟件或防侵擾軟件,保證患者信息不會在診療機構平臺上被不法商家竊取。