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案情簡(jiǎn)介：

李女士的車(chē)輛保險(xiǎn)即將到期了，聽(tīng)說(shuō)朋友的車(chē)險(xiǎn)買(mǎi)的很劃算。經(jīng)朋友介紹，李女士與“銷(xiāo)售保險(xiǎn)”的張先生取得了聯(lián)系。當(dāng)李女士確定承保方案，將保費(fèi)交給張先生后的幾天，李女士發(fā)現(xiàn)愛(ài)車(chē)遲遲未上車(chē)險(xiǎn)。李女士微信聯(lián)系這位張先生時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被張先生拉黑了，無(wú)法聯(lián)系。于是李女士向保險(xiǎn)公司反饋情況，保險(xiǎn)公司經(jīng)核實(shí)并沒(méi)有該名員工，這時(shí)李女士發(fā)現(xiàn)自己被騙了。

處理思路：

本案例中，李女士出于對(duì)朋友的信任，與自稱(chēng)是保險(xiǎn)公司的人員接觸，商榷車(chē)險(xiǎn)投保事宜，未向保險(xiǎn)公司核實(shí)業(yè)務(wù)員的身份信息，在支付保費(fèi)之前未向保險(xiǎn)公司核實(shí)保單的真?zhèn)?，并且付款時(shí)未留意該筆保費(fèi)的收款方，直接按照詐騙人員提供的二維碼進(jìn)行支付。

案例啟示：

車(chē)險(xiǎn)是有車(chē)一族的必需品，在購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)時(shí)，消費(fèi)者更需提供警惕，謹(jǐn)防上訪受騙。在此，我們提醒各位車(chē)主：

1.走正規(guī)渠道投保車(chē)險(xiǎn)，一般保險(xiǎn)公司有專(zhuān)屬的電銷(xiāo)銷(xiāo)售熱線，勿輕易聽(tīng)信不明來(lái)路的人；

2.注意核實(shí)銷(xiāo)售人員的身份，比如姓名、工號(hào)、通過(guò)保險(xiǎn)公司官微或官方服務(wù)電話核實(shí)真?zhèn)危?/span>

3.支付保費(fèi)時(shí)需確認(rèn)劃款賬戶，即收款方是否是保險(xiǎn)公司，如收款方不是保險(xiǎn)公司，需謹(jǐn)慎，以免造成不必要的財(cái)產(chǎn)損失。