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案情簡介

2021年4月13日，謝女士來電抱怨說為何其兒子在2021年1月份曾因意外事故而骨折，也向我司報(bào)過案，現(xiàn)我司告知無法理賠。

案例分析

經(jīng)了解該謝女士2020年5月份通過朋友介紹向我司業(yè)務(wù)員小黃給其兒子購買了太享e保個(gè)人百萬醫(yī)療保險(xiǎn)，其兒子今年1月份發(fā)生骨折住院醫(yī)療費(fèi)總共花了1.6萬余元，已從醫(yī)保中心已獲得六千多元賠付。而我司這款健康險(xiǎn)的免賠額為一萬元，故謝女士的剩余九千多元費(fèi)用無法從保險(xiǎn)公司獲得賠付，后來謝女士從業(yè)務(wù)員投保時(shí)發(fā)給她的保單中也看到，免賠一萬元已在保單的顯著位置注明。

消費(fèi)提示

現(xiàn)在市場上有非常多的健康險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，而絕大多數(shù)險(xiǎn)種都有免賠額的規(guī)定，同一款險(xiǎn)種有的還根據(jù)保費(fèi)不同、最高賠付金額的不同而規(guī)定不同的免賠額，所以消費(fèi)者在購買此類產(chǎn)品時(shí)一定要看清楚相關(guān)免賠額的規(guī)定，根據(jù)自身需求購買相應(yīng)的產(chǎn)品。