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【案情簡(jiǎn)介】

消費(fèi)者王某接到自稱為某保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)推銷電話，稱可為其辦理車險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)并給予相關(guān)服務(wù)承諾 ，王某隨即添加該業(yè)務(wù)員微信將行駛證和身份證提供給他，并將保費(fèi)微信轉(zhuǎn)至該業(yè)務(wù)員個(gè)人賬戶。王某隨后撥打該保險(xiǎn)公司客服電話查詢保單，被告知并無(wú)此車輛承保信息 。

【案例分析】

經(jīng)核實(shí)，該業(yè)務(wù)員并非保險(xiǎn)公司正式員工，而是車行的離職銷售人員，并無(wú)保險(xiǎn)銷售資質(zhì)。保險(xiǎn)公司知曉后指引該客戶報(bào)警處理。

【消費(fèi)提示】

消費(fèi)者在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.保費(fèi)的收款對(duì)象應(yīng)為保險(xiǎn)公司，建議使用實(shí)名繳費(fèi)，繳費(fèi)前核對(duì)投保人姓名是否與本人一致 ，待本人認(rèn)證后，通過(guò)自主選擇付款方式，切勿直接將保費(fèi)轉(zhuǎn)賬至私人賬戶

2.保單繳費(fèi)前 ，需要核實(shí)投保信息，對(duì)承保險(xiǎn)種、承保內(nèi)容等相關(guān)信息一一核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后簽署投保單。

3.對(duì)于推銷保險(xiǎn)者需提高警惕，通過(guò)官方途徑核實(shí)業(yè)務(wù)員身份信息，包括但不限于名字、工號(hào)，所屬部門等。