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【案情簡介】近年來，車險欺詐案件數(shù)量逐漸增多，并呈團伙化、專業(yè)化作案趨勢，不僅損害了廣大車主的合法利益，也嚴重擾亂了保險市場秩序。王先生駕車發(fā)生碰擦事故后將車輛送至修理廠，修理廠老板告訴王先生修理廠可以代辦理賠，但因辦理手續(xù)需要一定時間，需要將車輛行駛證、駕駛證、保單等證件原件放在修理廠數(shù)日。出于便捷考慮，王先生將車輛和證件原件一起留在修理廠代辦理賠。數(shù)日后，王先生前往查看車輛修理情況時，發(fā)現(xiàn)車輛未碰撞部位也進行了噴漆，王先生覺得事情蹊蹺，便聯(lián)系了保險公司。后經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，車輛維修期間，修理廠對該車進行了擴損及倒換配件等處理，將該車輛充當另一起事故的三者車。該修理廠利用“歪門邪道”騙取賠款，車主的車輛被損壞，影響車輛的理賠記錄，甚至導(dǎo)致后期保費上漲，如車主參與一起騙保，車主還要承擔相應(yīng)法律責任。

【案例分析】部分保險消費者防范意識相對薄弱，車輛發(fā)生損壞后，僅從便捷角度考慮便將機動車行駛證、駕駛?cè)笋{駛證、被保險人身份證、保單等相關(guān)資料原件交由修理廠全權(quán)代為理賠，甚至被利益誘惑參與保險詐騙，發(fā)生刑事犯罪行為。該案例中的修理廠則是利用保險消費者疏忽，制造虛假保險事故實施詐騙，騙取理賠金，損害消費者的合法利益。

【消費提示】為防范不法分子利用保險消費者車輛及信息騙取保險金，提示消費者在辦理車輛理賠時注意以下事項：

1、切記保護個人身份信息，保管好身份證、銀行卡、車輛行駛證、保單等重要證件；

2、確需委托他人代辦理賠時，應(yīng)親筆簽署委托授權(quán)書，確認授權(quán)范圍、有效期等重點信息，避免隨意將證件原件交與他人；提供證件復(fù)印件時，也應(yīng)注明使用范圍、有效期等；

3、出險理賠結(jié)案后，及時查詢理賠記錄，核對出險次數(shù)及賠款金額是否與實際情況一致；

4、如理賠記錄存在異常，應(yīng)及時聯(lián)系保險機構(gòu)核實；一旦發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員利用保險消費者信息騙取保險金，應(yīng)會同保險機構(gòu)一起向公安機關(guān)報案，以維護自身合法權(quán)益。

5、堅守道德底線，不要輕信任何利益誘惑，拒絕參與保險欺詐等違法犯罪活動；發(fā)現(xiàn)線索，及時向保險機構(gòu)或公安機關(guān)反映情況。