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一、案情簡(jiǎn)介

       近日，保險(xiǎn)公司接到客戶報(bào)案電話，客戶郭先生駕駛廂式運(yùn)輸車因操作不當(dāng)撞上路邊護(hù)攔，造成車輛及公路路產(chǎn)受損，要求保險(xiǎn)公司處理。保險(xiǎn)工作人員即刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)查勘，經(jīng)核實(shí)該車行證上為非營(yíng)運(yùn)車輛，出險(xiǎn)時(shí)正在從事營(yíng)運(yùn)活動(dòng)，且并未通知保險(xiǎn)公司變更使用性質(zhì)。該案損失6萬余元，保險(xiǎn)公司賠付交強(qiáng)險(xiǎn)2000元，商業(yè)車損險(xiǎn)及三者險(xiǎn)按拒賠處理。

二、案例分析

       《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（2020版）》機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)第十條：被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被轉(zhuǎn)讓、改裝、加裝或改變使用性質(zhì)等，導(dǎo)致被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車危險(xiǎn)程度顯著增加，且未及時(shí)通知保險(xiǎn)人，因危險(xiǎn)程度顯著增加而發(fā)生保險(xiǎn)事故的，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償。

       本案中郭先生投保時(shí)按非營(yíng)運(yùn)車輛投保，現(xiàn)車輛用于營(yíng)運(yùn)，未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司變更，改變車輛使用性質(zhì)，致使保險(xiǎn)公司拒賠。

三、消費(fèi)者提示

       消費(fèi)者在投保時(shí)應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，配合保險(xiǎn)公司提供真實(shí)、有效、完整的個(gè)人信息，便于保險(xiǎn)公司對(duì)相關(guān)重要事項(xiàng)進(jìn)行判斷及對(duì)消費(fèi)者做出重要提示。保險(xiǎn)生效后，如中途車輛使性質(zhì)發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行變更，以便更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。