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信息安全權(quán)是金融消費(fèi)者八大權(quán)利之一，個(gè)人信息泄露可能造成財(cái)產(chǎn)和信譽(yù)損失。近年來(lái)，個(gè)人信息保護(hù)越來(lái)越受到消費(fèi)者的重視，信息安全無(wú)小事，身為保險(xiǎn)消費(fèi)者，我們應(yīng)該提高保護(hù)意識(shí)，切忌大意，讓非法分子有了可乘之機(jī)。

某日，客戶王女士到保險(xiǎn)公司修改保單聯(lián)系地址，辦完業(yè)務(wù)后隨手將業(yè)務(wù)批單扔在了一旁。幾天后，一個(gè)自稱保險(xiǎn)公司的“小張”到王女士家中進(jìn)行“回訪”，騙取王女士信任，并引導(dǎo)王女士進(jìn)行了退保，購(gòu)買其它“理財(cái)產(chǎn)品”。

一段時(shí)間后，王女士在向保險(xiǎn)公司咨詢業(yè)務(wù)時(shí)反映了此事，保險(xiǎn)公司了解事情經(jīng)過之后告知其該人員并非公司人員，王女士很可能已經(jīng)上當(dāng)受騙，建議王女士馬上報(bào)警。

隨后，經(jīng)警方調(diào)查得知，王女士隨手丟棄的批單被不法分子看到，不法分子為了獲利，冒充保險(xiǎn)公司人員上門勸說(shuō)王女士退保又購(gòu)買了理財(cái)產(chǎn)品，且購(gòu)買的“理財(cái)產(chǎn)品”涉嫌非法集資，后續(xù)麻煩不斷，王女士追悔莫及。

在本案例中，由于王女士個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)薄弱，導(dǎo)致不法分子輕易竊取到其個(gè)人信息，并以回訪的名義到其家中慫恿退保、誘導(dǎo)購(gòu)買非法“理財(cái)產(chǎn)品”，導(dǎo)致其保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)保障缺失，并落入不法分子非法集資的陷阱中，個(gè)人權(quán)益嚴(yán)重受損。

（一）妥善保管個(gè)人信息

不隨意丟棄取款憑條、流水對(duì)賬單、金融業(yè)務(wù)批單、快遞面單等交易憑證，丟棄時(shí)，一定要將有關(guān)個(gè)人信息的部分撕毀或使用記號(hào)筆涂黑。

（二）盡量親辦金融業(yè)務(wù)

妥善保管銀行卡、身份證、社?？ǖ戎匾C件，拒絕出租、出借或買賣證件行為。如涉及到數(shù)額較大或者比較重要的金融業(yè)務(wù)往來(lái)，本人親辦是避免財(cái)產(chǎn)損失的最佳方式。

（三）警惕陌生人員上門

有些不法分子冒充金融機(jī)構(gòu)人員到消費(fèi)者家中以回訪名義讓消費(fèi)者退舊買新，遇到不認(rèn)識(shí)的人員上門，一定要提高警惕，注意辨別核實(shí)人員身份，涉及到財(cái)務(wù)往來(lái)時(shí)最好到金融機(jī)構(gòu)當(dāng)場(chǎng)確認(rèn)。

（四）發(fā)生糾紛及時(shí)維權(quán)

個(gè)人信息保護(hù)不當(dāng)可能導(dǎo)致消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)遭受損失。為了保護(hù)個(gè)人信息安全并減少財(cái)產(chǎn)損失，消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí)，當(dāng)發(fā)生個(gè)人信息安全糾紛時(shí)，可及時(shí)申請(qǐng)警方介入或訴訟維權(quán)。