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4月16日，以“火種，生命之歌”為主題的分子保險(xiǎn)科技節(jié)在蘇州金雞湖畔開幕，眾多保險(xiǎn)科技領(lǐng)域的精英和專家齊聚一堂，共同探討和展望保險(xiǎn)科技的前沿動(dòng)態(tài)與未來趨勢。

中國太保旗下太平洋健康險(xiǎn)作為主冠名方參與了此次盛會，并分享了在中國太保大健康戰(zhàn)略下，太平洋健康險(xiǎn)加速推進(jìn)“新產(chǎn)品、新渠道、新科技”三新戰(zhàn)略，在快速理賠服務(wù)和健康險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新方面所取得最新成效，擘畫“健康生活、太保行動(dòng)”的美好藍(lán)圖。

1分鐘結(jié)案、實(shí)時(shí)到賬

科技加碼助豚豚慧賠提質(zhì)增效

受主辦方邀請，太平洋健康險(xiǎn)分享了豚豚慧賠一年來的發(fā)展成果。在保險(xiǎn)科技快速發(fā)展的背景下，太平洋健康險(xiǎn)將理賠和醫(yī)療服務(wù)集成于藍(lán)醫(yī)保小程序，通過智能相機(jī)和智能理算引擎等技術(shù)打造“無感式服務(wù)”新體驗(yàn)。用戶僅需四步，就能輕松完成理賠申請，享受極速審核和實(shí)時(shí)到賬的便捷。其中，智能相機(jī)的質(zhì)檢和分類準(zhǔn)確率均超99%，智能理算引擎則能實(shí)現(xiàn)快速賠款費(fèi)用計(jì)算和自動(dòng)支付。這種服務(wù)模式以用戶需求為核心，讓保險(xiǎn)服務(wù)更具溫度與效率。

據(jù)悉，上線一年來，豚豚慧賠已累計(jì)幫助數(shù)萬用戶，實(shí)現(xiàn)最快1分鐘結(jié)案，推動(dòng)保險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)入無感新時(shí)代。

持續(xù)深耕產(chǎn)品即服務(wù)

讓保險(xiǎn)與健康產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)同頻共振

在活動(dòng)現(xiàn)場，太平洋健康險(xiǎn)全面展示了面對健康險(xiǎn)市場規(guī)模增速放緩、險(xiǎn)種發(fā)展不均衡、商業(yè)健康險(xiǎn)支付占比不高等外部環(huán)境，太平洋健康險(xiǎn)的產(chǎn)品主張和發(fā)展策略：一是堅(jiān)持“產(chǎn)品即服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)責(zé)任與服務(wù)的深度融合，讓用戶“即買即用”；二是打破險(xiǎn)種界限，從單一產(chǎn)品轉(zhuǎn)向細(xì)分功能組合產(chǎn)品，為用戶提供個(gè)性化、多樣化的保險(xiǎn)與健康服務(wù)解決方案。基于上述策略所推出的藍(lán)醫(yī)保系列產(chǎn)品，不僅關(guān)注醫(yī)療報(bào)銷，還有收入補(bǔ)償?shù)缺Ｕ稀?/p>

目前藍(lán)醫(yī)保系列產(chǎn)品家庭單占比高達(dá)33%，組合方案加購率超30%。太平洋健康險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“我們要從價(jià)格內(nèi)卷走向解決方案進(jìn)化，深入醫(yī)療行業(yè)，看見用戶難處，提供更多保障。這樣，我們才能在健康險(xiǎn)領(lǐng)域繼續(xù)耕耘，讓保險(xiǎn)與健康產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)同頻共振。”

未來，太平洋健康險(xiǎn)將繼續(xù)秉持“用戶至上”理念，聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新、精耕客戶經(jīng)營，攜手合作伙伴推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展，持續(xù)提升用戶醫(yī)療保障的可及性和獲得感。