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日前，中國太保在杭州太保家園成功舉辦首屆“黑客馬拉松” 大賽。大賽吸引了中國太保144名科技精英與業(yè)務專家參與。在歷時一個月的籌備中 31 支隊伍接受了包括大模型應用、敏捷開發(fā)、產品設計在內的專業(yè)培訓，并在為期三天的封閉式競技中， 緊張而激烈地角逐，產出了一系列創(chuàng)新演示原型。

此次大賽旨在加速科技能力的全面革新，通過實戰(zhàn)演練的激烈角逐，推動科技金融的深度整合與大模型創(chuàng)新應用達到新高度。

理賠領域，“理賠小助手”項目獲得頭獎。該項目結合了大模型和RPA技術，讓作業(yè)人員更方便地使用黑燈工廠現有的RPA流程。

“智能低代碼平臺”利用大模型加快業(yè)務需求響應速度，通過直觀的人機界面和拖拽式配置，簡化了開發(fā)流程。

“導師”項目運用大模型技術即時分析營銷對話，準確理解客戶需求和營銷行為，幫助銷售人員根據客戶情緒調整策略，并迅速提供定制化保險建議，同時加強銷售合規(guī)性。

“動態(tài)智審團”及其“動態(tài)智審助手”工具借助大模型分析數據，創(chuàng)建了新型審計監(jiān)控系統，通過預警和動態(tài)監(jiān)測提前識別風險，及時采取行動減少潛在損失。

本次賽事涵蓋低代碼開發(fā)、智能審核、營銷支持、辦公自動化、網絡安全、醫(yī)保監(jiān)管、經營智慧問答等領域，共 10 個創(chuàng)新項目獲得獎項，充分展現了中國太保在數字化轉型中的深度與廣度。

值得一提的是，所有參賽作品均基于中國太保本地化部署的“訊飛星火大模型”與“華為昇騰”AI計算平臺。中國太保與科大訊飛、華為的合作起始第六屆中國國際進口博覽會，三家企業(yè)聯手成立“中國太保保險數字勞動力實驗室”，持續(xù)探索大模型的更多可能。

首屆黑客馬拉松的成功舉辦，不僅展示了中國太保大模型與人工智能技術在提升服務效率、優(yōu)化客戶體驗、強化合規(guī)管理等 方面的巨大潛力，也預示著中國太保在構建智慧保險生態(tài)體系的道路上，正以前所未有的速度推進。這些創(chuàng)新成果不僅豐富了科技金融的應用場景，更標志著太保在“科技金融”的征途上邁出堅實的一步。