以案說險：帶您了解財產(chǎn)安全權(quán)
Part.1什么是財產(chǎn)安全權(quán)
金融機構(gòu)應當依法保障金融消費者在購買金融產(chǎn)品和接受金融服務過程中的財產(chǎn)安全。金融機構(gòu)應當審慎經(jīng)營，采取嚴格的內(nèi)控措施和科學的技術(shù)監(jiān)控手段，嚴格區(qū)分機構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
Part.2以案說險
2020年王阿姨來到保險機構(gòu)辦理保險業(yè)務期間業(yè)務銷售人員李某熱情的接待王阿姨，經(jīng)過溝通后，李某告訴王阿姨其實可以將保費打給李某，由李某代替王阿姨交保費。王阿姨聽后非常高興，覺得自己省了一個大麻煩，于是答應了李某。
2022年王阿姨和朋友聊天時得知自己朋友都是通過銀行代扣保費的。王阿姨隨后詢問保險公司，發(fā)現(xiàn)自己的保單已經(jīng)由于欠交保費失效了。王阿姨非常震驚，經(jīng)了解原來是李某收了保費后并未幫王阿姨交付保費，而是用作自己的其他用途。
最終在保險公司的幫助下，追回了王阿姨的保費并為王阿姨辦理了保單復效，而李某也因涉嫌犯罪被速捕。
Part.3啟示
對保險公司而言：
（1）不得挪用、占用客戶資金；
（2）在辦理業(yè)務過程中落實消費者身份識別和驗證，不得為偽造、冒用他人身份的客戶開立賬戶；
（3）應當采取嚴格的內(nèi)控措施和科學的技術(shù)監(jiān)控手段；
（4）應當合理設(shè)計業(yè)務流程和操作規(guī)范。
對消費者而言：
消費者在購買金融產(chǎn)品和服務時，需要注意保護自己的財產(chǎn)安全，原則上保險費的支付應該通過投保時預留的銀行賬戶進行劃轉(zhuǎn)。如遇到不理解的事情可以直接撥打95500咨詢。
2024年3月26日
