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案情回顧

李先生車輛保險即將到期，由于今年發(fā)生過幾次理賠且存在較多交通違章，李先生發(fā)現今年保費有所上漲，正在猶豫之際，接到自稱保險公司內部員工孫某的電話。孫某稱其有保險內購資格，保費便宜很多，但因為內購流程比較特殊，需要李先生先將保費轉給孫某，由孫某協(xié)助代為購買。在雙方微信溝通后李先生將保費轉給孫某，委托其辦理。幾天后，李先生聯(lián)系孫某索要保單，卻發(fā)現其已被孫某拉黑，遂聯(lián)系保險公司客服，被告知未查到其投保信息。李先生意識到自己被騙，立即回派出所報案。

案情分析

本案中，不法分子冒充保險公司工作人員對李先生實施詐騙，其違法行為既侵犯了李先生個人財產安全，也影響了保險行業(yè)的聲譽。隨著“車險實名制繳費"的推行，目前全國絕大多數地區(qū)均要求保險公司在承保車險時，實時驗證投保人手機號碼，實名認證投保人身份信息，禁止墊付保費。通過實名繳費，加強車險投保的透明性和安全性，更好的保障消費者合法權益。

風險提示

  1.對于不明身份的“代理人”“理賠員”“保單服務人員”或自稱其他角色人員，通過代收“保費費用”“服務費用”或宣傳優(yōu)惠力度遠超市場水平銷售保險產品時，消費者應提高警覺可要求對方提供姓名、工號等信息，并及時撥打保險公司官方熱線核實身份。

  2.消費者應了解常見的金融消費知識，可關注金融機構發(fā)布的各類金融消費教育內容，掌握消費者權益保護信息及日常個人風險防范注意事項。一旦發(fā)現被騙，要保持冷靜，保留相關證據材料，如網絡聊天記錄、交易記錄、對方個人信息等，及時向公安機關報案依法維護個人權益。